Politika plačil in vračil za mediazenx. Posodobljeno dne 2. 10. 2026.
Ta politika velja za vse programe programiranja in digitalne tečaje, ki jih ponuja mediazenx. Pokriva plačila, odpovedi in vračila za storitve izobraževanja na področju programiranja.
Cene so izražene v evrih in vključujejo DDV po veljavni stopnji v Sloveniji. Morebitni dodatni stroški, kot so bančne provizije, so jasno navedeni pred dokončanjem nakupa.
Sprejemamo plačila s kreditnimi karticami, bančnim nakazilom in drugimi varnimi metodami. Vsa plačila so avtorizirana in obdelana prek varnih šifriranih povezav.
Pogodba je sklenjena ob potrditvi naročila po prejemu plačila. Uporabnik prejme potrditveno sporočilo na elektronski naslov.
Potrošniki imajo pravico do odpovedi v 14 dneh po sklenitvi pogodbe, razen za digitalne vsebine, kjer se pravica odpove ob začetku dostopa.
Vračila so možna le v primeru napak ali neizpolnitve storitve. Digitalni tečaji po začetku uporabe niso vračljivi.
Zahtevke pošljite na [email protected] z navedbo podatkov o naročilu in razlogom. Obdelava traja do 30 dni.
Vsak zahtevek pregledamo in o odločitvi obvestimo v 14 dneh. Zavrnjeni zahtevki so obrazloženi.
Vračila se izvedejo na izvirni način plačila v roku 14 dni po odobritvi.
Za tečaje programiranja velja, da po dostopu do vsebine vračilo ni mogoče, razen v primeru tehničnih težav.
Neuspela plačila se ponovno poskusijo. Podvojene zaračunave se samodejno vrnejo. Sum goljufije vodi do prekinitve dostopa.
Ta politika ne izključuje obveznih pravic po Zakonu o varstvu potrošnikov in GDPR.
Kontakt: [email protected] ali 01 513 44 01. Politika se lahko spremeni; velja različica na datum obiska. Zadnja posodobitev: 2. 10. 2026.
